La rétention des employés: Ne me quitte pas !
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La rétention des employés: Ne me quitte pas !
L’époque pendant laquelle les employés considéraient leurs emplois comme un simple gagne-pain n’est plus. En effet, pour les travailleurs nés dans les années 80, les attentes sont très différentes des générations précédentes. Plusieurs facteurs jouent un rôle crucial dans le choix d’un poste. Vu ce changement, la rétention des employés devient un combat de tous les instants.
Les entreprises qui veulent réussir malgré cette nouvelle réalité doivent savoir s’adapter au défi qu’est la rétention des employés.
Cela dit, le roulement du personnel ne doit pas nécessairement être vu comme étant quelque chose qui nuit à une entreprise. En effet, ce roulement peu stimuler l’environnement de travail grâce à l’arrivée de sang neuf parmi l’équipe. De nouvelles idées peuvent émerger avec la diversité qu’amènent ces nouveaux visages.
Cependant, comment peut-on réussir à garder nos joueurs clés? Quelles sont les raisons pour lesquelles votre « superstar » voudra rester dans votre giron plutôt que d’aller voir chez votre compétiteur?
Cet article n’a pas la prétention de dévoiler les secrets cachés de la rétention des employés, mais il servira à signaler le fait que dans le monde professionnel dans lequel nous évoluons, le salaire n’est plus la seule chose qui compte quand vient le temps d’évaluer si un poste en vaut la peine. Certes, l’appât du gain reste un argument de taille, mais d’autres atouts peuvent faire en sorte que vos employés préfèrent votre entreprise à celles de vos compétiteurs.
Le recrutement : point de départ
L’établissement de votre image vis-à-vis votre employé commence dès le processus de sélection. Si, en tant que dirigeant, vous établissez des standards quand vient le temps de sélectionner des employés, il faut aussi être conscient que les futurs employés font de même. La sélection d’un employé est une science complexe qui demande de la préparation et du professionnalisme. Le but est de choisir non pas le meilleur candidat, mais bien le meilleur candidat pour votre entreprise. Si l’employé sélectionné est en accord avec les valeurs et les façons de faire de votre entreprise et s’il est conscient de la charge de travail qu’il aura ainsi que des avantages que le poste lui procurera, celui-ci n’aura pas de mauvaise surprise. Ayez des discussions réalistes sur le poste!
Vous êtes embauché!
Vous avez terminé votre processus de sélection et vous avez de nouveaux employés. Quelles seraient les raisons pour lesquelles ceux-ci pourraient envisager de partir? Il ne faut pas oublier que les travailleurs sont constamment sollicités. Plusieurs facteurs sont à prendre en considération. Pour les nouveaux employés, s’assurer qu’un plan d’intégration est bien en place pour que les nouveaux arrivants puissent rapidement avoir le sentiment qu’ils pourront s’investir dans l’entreprise. Suivez de proche les nouveaux employés durant les premières semaines.
Ensuite!
La sélection est importante, mais pour les employés plus anciens, il est aussi très important de penser à une stratégie afin que ceux-ci ne soient pas tentés d’aller voir ailleurs. Des études ont démontré qu’après un certain stade, le salaire n’a plus d’incidence sur la satisfaction des employés dans leur milieu de travail. Il faut donc se pencher sur d’autres aspects pour s’assurer que nos meilleurs employés décident de rester dans notre bâtisse plutôt que d’aller vers celle de notre compétiteur d’en face. Par exemple, la conciliation travail-famille est un atout grandement recherché dans le milieu professionnel. Plusieurs se posent la question : « Serais-je capable de prendre soin de ma famille même si je travaille?».
Il est certain que même si le salaire n’est plus la seule préoccupation, il reste quand même un élément important. Assurez-vous que les salaires soient adéquats par rapport au marché en général, mais aussi par rapport aux autres employés de votre entreprise. Être équitable est très payant!
La reconnaissance de la contribution des employés est aussi un facteur qui motivera vos troupes. Démontrez à vos employés qui font des bons coups que ceux-ci ont été remarqués. Cette reconnaissance peut prendre plusieurs formes allant d’une petite récompense financière à une tape dans le dos accompagnée d’un « Félicitations! ». Les petits détails sont aussi très importants pour la reconnaissance. Assurez-vous également que vos employés ont le matériel nécessaire pour accomplir leurs tâches, leur permettant ainsi d’être performants.
Un facteur qui est important pour la rétention, mais qui est trop souvent oublié par les directions, est l’engagement des employés. Les employés seront plus productifs et plus enclins à rester s’ils sont une partie prenante de l’entreprise. Inspirez la confiance avec une vision claire et un plan réaliste et faites leur confiance. Ces aspects consolideront le sentiment d’appartenance et, par le fait même, leur désir de se surpasser.
En conclusion, pour que votre entreprise soit capable de garder un noyau de personnes compétentes et stables, il faut mettre en place des mécanismes pour que celles-ci aient le désir de rester dans vos rangs. Gardez en tête que ce n’est pas forcément parce que vous offrez le plus gros salaire que vous allez garder vos employés. Un milieu de travail sain et plaisant est très attirant pour les chercheurs d’emploi. Pendant environ 80% du temps qu’ils passent au travail, les travailleurs cherchent la stabilité, la sécurité et l’opportunité d’avancer dans leur carrière. Assurez-vous d’offrir cet environnement a vos employés!
Vous avez des questions sur comment assurer que vos joueurs clés restent parmi vous? N’hésitez pas à nous contacter!
Jonathan Morisset,
Liens :
http://www.affairesrh.ca/gestionnaires/solutions-gestion/fiche.aspx?p=374294
http://valorisationcapitalhumain.ca/index.cfm?Voir=sections&Id=7436&M=2397&Repertoire_N=2137987698
http://www.gourousdelautobus.ca/fr/page/onboard-retaining-retention
