11 août 2017

Partie 2 : Promouvoir votre marque-employeur

L’article « Marque-employeur » — la partie 1 de cet article — nous a montré :
Pourquoi ce concept est essentiel pour une organisation. Ainsi, pour que celle-ci soit compétitive, elle doit avoir la capacité d’attirer le meilleur talent dans un marché qui devient de plus en plus concurrentiel. En effet, votre marque-employeur vous permet de vous distinguer de la concurrence et de devenir une cible de choix pour les chercheurs d’emploi. Dans cette deuxième partie de l’article, nous allons nous concentrer, surtout, sur comment on peut faire la promotion de cette marque-employeur et sur les outils qui peuvent vous aider à démontrer votre citoyenneté organisationnelle, qui rend le travail agréable dans votre organisation.

Optimiser sa présence RH à travers les médias sociaux

L’utilisation des réseaux sociaux devient de plus en plus répandue, sinon nécessaire, par toute entreprise voulant élargir ses horizons. Largement utilisés dans la sphère privée, ces canaux sont désormais employés dans le cadre professionnel notamment par les recruteurs et les services RH.

Une partie essentielle du processus d’attraction d’un candidat est de vérifier si son image en ligne est positive. De la même façon, les candidats n’hésitent pas à consulter leurs réseaux et ressources pour vous évaluer en tant que futurs employeurs. Selon l’enquête StepStone, 95 % des candidats se renseignent sur l’entreprise avant de postuler pour l’emploi en question, et un tiers sont prêts à refuser le poste si la présence en ligne de l’entreprise n’est pas positive.

Voici donc quelques conseils pour vous aider à rejoindre votre public cible à travers les médias sociaux ; c’est une stratégie, qui va au-delà de juste promouvoir vos produits et services, et qui permet plutôt de générer du contenu accessible et attirant à tout individu, mais surtout à tout employé potentiel, qui est face à l’idée de rejoindre votre organisation :

Identifier l’employé idéal

Vous êtes bien entendu à la recherche du meilleur candidat possible ; toutefois, l’utilisation des médias sociaux varie selon chaque utilisateur. Il est donc essentiel d’identifier les caractéristiques du candidat idéal, de rechercher la plateforme qu’ils utilisent le plus et de comprendre leurs habitudes.
La marque-employeur cible d’abord les candidats à l’emploi. De nos jours, ces candidats, particulièrement ceux de la génération Y, sont, par exemple, plus sensibles à l’engagement social des entreprises : « ce sont les informations de l’ordre du vécu, ancrées dans la réalité sociale, authentiques et directes, qui ont la côte » (ParlonsRH.com, 2016). Ainsi, afin de répondre à cette réalité, les entreprises examinent les outils disponibles et marquent leur présence en ligne en proposant des vidéos témoignages, des blogues ou encore une page Facebook pour encourager les échanges directs.

Examiner et comprendre les outils disponibles

La nouvelle génération des candidats est numériquement avertie et passe des heures par jour sur les médias sociaux. Il ne s’agit pas de les utiliser tous, mais plutôt, dans ce cas, d’examiner les outils disponibles qui sont en conjonction avec votre message et votre public cible, et d’établir une stratégie qui va mettre en valeur la force de votre marque. Voici donc quelques plateformes que peuvent utiliser vos potentiels employés :

  • LinkedIn ;
  • Facebook ;
  • Twitter ;
  • Blogues (individuel ou de la compagnie) ;
  • Site web — Carrière.

Il est par conséquent important d’établir votre personnalité corporative (produits/services) qui est en lien avec votre personnalité RH (métiers/carrières). Avec une stratégie établie, il faut vous fixer des objectifs et examiner si vous souhaitez par exemple, augmenter la visibilité de votre marque ou alors cibler les candidats idéals selon vos besoins.

Développer des stratégies pour chaque plateforme

Chaque plateforme a d’uniques astuces et caractéristiques, il faut donc en prendre conscience afin d’avoir du succès. Par exemple, LinkedIn est une plateforme où nous retrouvons des réseaux et des industries importantes. Celle-ci offre de l’information pratique sur l’entreprise, dont son histoire ainsi que ses attentes sur les profils de ses candidats.
D’un autre côté, créer une page Facebook amène un angle plus « fun », en engageant des conversations décontractées avec vos abonnés.
Twitter, de son côté, apporte un amalgame de plusieurs types de communications que cela soit la promotion d’un évènement ou la publication d’offres d’emploi. Le but est d’offrir une expérience candidat positive et engageante.

Ce que vous pouvez faire est d’adopter une stratégie des médias sociaux à plusieurs niveaux afin de renforcer votre marque-employeur. En créant de nouvelles et fraiches idées d’utilisation des réseaux sociaux, vous serez en mesure de surpasser les sites publicitaires d’offres d’emploi. Visez à gagner de nouveaux abonnés pour construire un bassin d’employés potentiels idéals.

Mesurez votre succès et évoluez dans le monde digital

Une image de marque efficace est considérée de plus en plus être le résultat d’une communication en ligne efficace. Selon le blogueur Joao Araujo, le développement continu d’un contenu engagé et de messages soutenus tout en sélectionnant les plateformes appropriées est ce qui permet de combler l’écart entre les employeurs et le talent. Dans un contexte où le talent devient de plus en plus difficile à cibler, les médias sociaux représentent un excellent moyen pour diffuser la marque-employeur. En fait, ces plateformes permettent d’inviter, dans votre environnement d’entreprise, le groupe cible de talents et de mettre en premier plan les employés. Le recrutement par l’entremise des médias sociaux n’est qu’une partie de la stratégie globale de l’image d’une compagnie, néanmoins, apprendre à connaitre vos candidats amène des relations plus solides et plus durables dans un environnement professionnel.

C’est ainsi que, chez EPSI, nous continuons à vous fournir les outils nécessaires pour connaitre davantage vos candidats afin de recruter la personne idéale pour les besoins de votre entreprise. Contactez-nous pour faire l’utilisation, par exemple, de notre test de personnalité afin de cibler le candidat qui reflète le profil de votre entreprise.

 

Références

Michaelpagecouk. (2016). Positive employer brand through social media | Michael Page. Consulté le 12 septembre 2016 [URL] http://www.michaelpage.co.uk/employer-centre/attraction-and-recruitment-advice/positive-employer-branding-through-social-media

Araujo, Joao (16 mars 2016). Why You Need a Social Media Strategy for Your Employer Brand | Universum Global. [Weblog]. Consulté le 10 septembre 2016 [URL] http://universumglobal.com/articles/2016/03/need-social-media-strategy-employer-brand/

Araujo, Joao (juillet 2016). Employer Branding and Social Media | Universum Global. Consulté le 10 septembre 2016 [URL] http://universumglobal.com/articles/2016/07/employer-branding-social-media/

Rignault, L., & Bonneton, L. (2012). Manuel du Social Media Marketing. Comprendre les Réseaux Sociaux. Paris : Éditions Groupe Select.

Thibaud, Michel (17 mai 2014). Marque employeur : faire juste des réseaux sociaux est inutile ! | Publicité humaine. [Weblog]. Consulté le 10 septembre 2016 [URL] http://www.publicitehumaine.com/marque-employeur-faire-juste-des-reseaux-sociaux-est-inutile/

Stepstonefr. (2016). Enquête sur la communication de marque Employeur | Stepstone Consulté le 9 septembre 2016 [URL] http://www.stepstone.fr/b2b/espace-recruteur/nos-conseils-recrutement/enquetes-internationales/upload/CR-Enquete-Marque-Employeur.pdf

Yvan Barel. (9 mars 2016). Marque-employeur : on ne triche pas avec les réseaux sociaux | Parlons RH. [Weblog]. Consulté le 9 septembre 2016 [URL] http://www.parlonsrh.com/marque-employeur-et-reseaux-sociaux/