{"id":8470,"date":"2021-05-31T13:15:45","date_gmt":"2021-05-31T17:15:45","guid":{"rendered":"https:\/\/epsi-inc.com\/?p=8470"},"modified":"2023-03-27T13:37:39","modified_gmt":"2023-03-27T17:37:39","slug":"life-is-a-highway-why-high-emotional-intelligence-is-the-roadmap-to-wellness","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/epsi-inc.com\/en\/life-is-a-highway-why-high-emotional-intelligence-is-the-roadmap-to-wellness\/","title":{"rendered":"Life is a Highway: Why High Emotional Intelligence is the Roadmap to Wellness"},"content":{"rendered":"\n

Si vous \u00eates comme moi et que vous \u00eates un grand amateur de musique, vous connaissez sans doute la chanson \u00ab Life is a Highway \u00bb de la rock star canadienne Tom Cochrane, rendue populaire au d\u00e9but des ann\u00e9es 1990. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Reconnue comme un \u00ab hymne \u00e0 la saisie du jour \u00bb (Songfacts, 2021), la chanson a \u00e9t\u00e9 \u00e9crite par Cochrane apr\u00e8s son voyage en Afrique de l’Ouest, o\u00f9 il a \u00e9t\u00e9 expos\u00e9 \u00e0 l’organisation d’aide aux victimes de la famine Vision Mondiale. Cochrane a d\u00e9clar\u00e9 que son exp\u00e9rience en Afrique lui avait \u00ab boulevers\u00e9 l’esprit et sap\u00e9 l’\u00e2me \u00bb et qu’il \u00e9tait \u00ab mentalement, physiquement et spirituellement \u00e9puis\u00e9 et il avait vraiment besoin de quelque chose pour le sortir de ce marasme \u00bb (Songfacts, 2021). Le r\u00e9sultat : il est entr\u00e9 en studio et a enregistr\u00e9 la chanson en une heure, soit \u00e0 7 heures du matin. Ironiquement, \u00ab Life is a Highway \u00bb est la chanson la plus positive que Cochrane ait jamais \u00e9crite et elle est n\u00e9e d’une exp\u00e9rience difficile. Selon l’auteur-compositeur-interpr\u00e8te canadien, la chanson est devenue un \u00ab discours d’encouragement \u00bb pour lui et pour des millions de personnes dans le monde (Songfacts, 2021).<\/p>\n\n\n\n

Lorsqu’on pense \u00e0 l’intelligence \u00e9motionnelle (ou commun\u00e9ment appel\u00e9e \u00ab IE \u00bb), l’histoire de Tom Cochrane et la fa\u00e7on dont il a trouv\u00e9 l’inspiration pour l’\u00e9crire illustrent parfaitement comment l’IE peut servir de mesure d’att\u00e9nuation face \u00e0 l’adversit\u00e9 ou \u00e0 des exp\u00e9riences de vie difficiles. Sans avoir \u00e9valu\u00e9 Cochrane de quelques fa\u00e7ons que ce soit, et en nous basant uniquement sur des preuves anecdotiques, on peut facilement \u00e9mettre l’hypoth\u00e8se que Cochrane a pu utiliser sa cr\u00e9ativit\u00e9 pour l’aider \u00e0 faire face \u00e0 ce qui \u00e9tait sans aucun doute une exp\u00e9rience traumatisante. Cette m\u00eame cr\u00e9ativit\u00e9 lui a permis non seulement de traiter ses propres \u00e9motions, mais aussi de g\u00e9rer celles des autres, ce qui lui a permis d’atteindre des niveaux plus \u00e9lev\u00e9s de ma\u00eetrise de soi et donc de favoriser des niveaux plus \u00e9lev\u00e9s de r\u00e9silience.<\/p>\n\n\n\n

Ce que disent les donn\u00e9es factuelles<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Selon Salovey et Mayer (1990), l’intelligence \u00e9motionnelle peut \u00eatre d\u00e9finie de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale comme un \u00ab sous-ensemble de l’intelligence sociale qui implique la capacit\u00e9 de surveiller ses propres sentiments et \u00e9motions ainsi que ceux des autres, de les distinguer et d’utiliser ces informations pour guider sa pens\u00e9e et ses actions \u00bb (p. 189).  Dans son livre Emotional Intelligence – Why It Can Matter More Than IQ (1995), Daniel Goleman a fourni un cadre clair pour d\u00e9finir les diff\u00e9rentes composantes de l’intelligence \u00e9motionnelle. Ces composantes sont (1) la conscience de soi, (2) l’autor\u00e9gulation, (3) la motivation, (4) l’empathie et (5) les comp\u00e9tences sociales.<\/p>\n\n\n\n

Les personnes qui b\u00e9n\u00e9ficient de niveaux \u00e9lev\u00e9s d’intelligence \u00e9motionnelle sont donc parfaitement conscientes de leurs \u00e9motions et les ma\u00eetrisent bien. En d’autres termes, ces personnes ont une bonne ma\u00eetrise de soi lorsque confront\u00e9es \u00e0 des situations charg\u00e9es en \u00e9motions et ne laissent pas leurs \u00e9motions les g\u00e9rer (Mind Tools, 2021). Cela leur permet de g\u00e9rer leurs impulsions, de sorte qu\u2019ils ne se laissent g\u00e9n\u00e9ralement pas aller \u00e0 la col\u00e8re ou \u00e0 la jalousie, et ne prennent pas de d\u00e9cisions impulsives ou irr\u00e9fl\u00e9chies (Mind Tools, 2021). Les caract\u00e9ristiques de l’autor\u00e9gulation comprennent g\u00e9n\u00e9ralement la r\u00e9flexion, la tol\u00e9rance au changement, l’int\u00e9grit\u00e9 et la capacit\u00e9 \u00e0 fixer des limites claires (Mind Tools, 2021).<\/p>\n\n\n\n

En outre, les personnes dot\u00e9es d’un haut niveau d’intelligence \u00e9motionnelle montrent \u00e9galement des signes \u00e9lev\u00e9s de motivation et peuvent g\u00e9n\u00e9ralement temp\u00e9rer leur enthousiasme pour les r\u00e9sultats imm\u00e9diats, pr\u00e9f\u00e9rant les succ\u00e8s \u00e0 long terme (Mind Tools, 2021). Ces personnes aiment g\u00e9n\u00e9ralement les d\u00e9fis, ce qui leur permet de rester productives et efficaces dans leur travail (Mind Tools, 2021). Le cadre de l’intelligence \u00e9motionnelle de Goleman ne serait pas complet sans les composantes de l’empathie et des comp\u00e9tences sociales.<\/p>\n\n\n\n

Les personnes tr\u00e8s intelligentes sur le plan \u00e9motionnel peuvent facilement faire preuve d’empathie envers les autres, en comprenant les d\u00e9sirs, les besoins et les points de vue de ceux qui les entourent (Mind Tools, 2021). Ces personnes sont g\u00e9n\u00e9ralement faciles \u00e0 aborder, sont d’excellents communicateurs, peuvent g\u00e9rer les conflits, ont l’habitude de travailler en \u00e9quipe et sont des pros du maintien et de l’\u00e9tablissement de relations interpersonnelles (Mind Tools, 2021). Plut\u00f4t que de se concentrer sur leurs propres succ\u00e8s, elles aiment aider les autres \u00e0 se d\u00e9velopper et \u00e0 avoir un sentiment d’accomplissement en premier lieu (Mind Tools, 2021).<\/p>\n\n\n\n

De nombreuses \u00e9tudes ont tent\u00e9 de trouver des corr\u00e9lations int\u00e9ressantes entre l’intelligence \u00e9motionnelle et l’am\u00e9lioration de la sant\u00e9 psychologique et physique.<\/p>\n\n\n\n

Am\u00e9liorer la sant\u00e9 physique<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Corr\u00e9lation avec les maladies coronariennes<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

L’intelligence \u00e9motionnelle est per\u00e7ue comme ayant des propri\u00e9t\u00e9s b\u00e9n\u00e9fiques pour la sant\u00e9 physique. Compte tenu du nombre croissant de preuves \u00e9tablissant un lien entre les maladies coronariennes et les maladies mentales telles que les troubles anxieux (par exemple, l’anxi\u00e9t\u00e9 manifeste) et les troubles de l’humeur (par exemple, la d\u00e9pression) (Day, Freedland, & Carney, 2005 ; Denollet, Strik, Lousberg, & Honig, 2006 ; Kubzansky, Cole, Kawachi, Vokonas, & Sparrow, 2006 ; Panagiotakos, Pitsavos, Chrysohoou, Stefanadis, & Toutouzas, 2002 ; Rugulies, 2002 ; Strik, Denollet, Lousberg, & Honig, 2003), une \u00e9quipe de chercheurs grecs s’est demand\u00e9e si l’on pouvait trouver un lien de causalit\u00e9 entre l’intelligence \u00e9motionnelle et les maladies coronariennes.<\/p>\n\n\n\n

Dans leur \u00e9tude, cinquante-six (N = 56) patients atteints d’une maladie coronarienne et un nombre \u00e9gal de t\u00e9moins ne pr\u00e9sentant aucun signe de maladie cardiaque ont rempli deux questionnaires d’auto-\u00e9valuation, qui ont \u00e9valu\u00e9 les composantes de l’intelligence \u00e9motionnelle, telles que la perception des \u00e9motions, la r\u00e9gulation des \u00e9motions, l’expression des \u00e9motions et l’utilisation des \u00e9motions. Les r\u00e9sultats de l’\u00e9tude indiquent que les facettes des caract\u00e9ristiques de l’intelligence \u00e9motionnelle, comme la capacit\u00e9 r\u00e9duite \u00e0 utiliser et \u00e0 r\u00e9guler les \u00e9motions ainsi que la fr\u00e9quence de l’expressivit\u00e9 n\u00e9gative, sont associ\u00e9es \u00e0 une incidence plus \u00e9lev\u00e9e de maladies coronariennes. En d’autres termes, les personnes qui pr\u00e9sentaient un niveau \u00e9lev\u00e9 de d\u00e9tresse \u00e9motionnelle et avaient du mal \u00e0 r\u00e9guler leurs propres \u00e9motions \u00e9taient plus susceptibles de d\u00e9velopper une maladie coronarienne. \u00c0 l’inverse, les personnes qui g\u00e9raient et r\u00e9gulaient plus efficacement leurs \u00e9motions dans la vie quotidienne, et exprimaient moins souvent des \u00e9motions n\u00e9gatives, \u00e9taient davantage prot\u00e9g\u00e9es contre les maladies coronariennes.<\/p>\n\n\n\n

Bien que les r\u00e9sultats de cette \u00e9tude ne puissent pas \u00eatre appliqu\u00e9s \u00e0 la population g\u00e9n\u00e9rale, ils n’en demeurent pas moins int\u00e9ressants et contribuent \u00e0 l’ensemble des preuves qui semblent soutenir la th\u00e9orie de Gross et John (2003) selon laquelle les personnes qui utilisent r\u00e9guli\u00e8rement diverses strat\u00e9gies pour r\u00e9guler leurs \u00e9motions pr\u00e9sentent des niveaux de bien-\u00eatre plus \u00e9lev\u00e9s dans divers domaines de leur vie (par exemple, la satisfaction de la vie, l’estime de soi, l’autonomie, la croissance personnelle, etc.)<\/p>\n\n\n\n

Corr\u00e9lation avec le diab\u00e8te de type II<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Une autre \u00e9tude s’est pench\u00e9e sur des patients diagnostiqu\u00e9s avec un diab\u00e8te de type II et a cherch\u00e9 \u00e0 savoir si des niveaux plus \u00e9lev\u00e9s d’intelligence \u00e9motionnelle permettaient de pr\u00e9dire une meilleure gestion du diab\u00e8te et du contr\u00f4le de la glyc\u00e9mie. Il convient de noter qu’il n’est pas rare de voir des conditions m\u00e9dicales co-occurrentes dans un sous-ensemble sp\u00e9cifique de la population. La d\u00e9pression est l’un de ces troubles m\u00e9dicaux qui a fait l’objet d’une grande attention dans la litt\u00e9rature scientifique en tant que trouble concomitant (ou comorbidit\u00e9) chez les patients atteints de diab\u00e8te. Plusieurs m\u00e9ta-analyses ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la d\u00e9pression peut \u00eatre deux \u00e0 trois fois plus \u00e9lev\u00e9e chez les personnes atteintes de diab\u00e8te que dans la population g\u00e9n\u00e9rale (Anderson et al., 2001 ; Roy & Lloyd, 2012).<\/p>\n\n\n\n

Dans le but de mieux comprendre la corr\u00e9lation entre l’intelligence \u00e9motionnelle et le diab\u00e8te de type II, Schinckus et al. (2018) ont men\u00e9 deux \u00e9tudes. La premi\u00e8re a cherch\u00e9 \u00e0 savoir si le niveau des caract\u00e9ristiques d’IE des personnes atteintes de diab\u00e8te diff\u00e9rait de celui de la population non diab\u00e9tique, tandis que la seconde \u00e9tude a explor\u00e9 l’impact des caract\u00e9ristiques de l’IE sur la d\u00e9tresse li\u00e9e au diab\u00e8te et les comportements d’autogestion du diab\u00e8te. Les r\u00e9sultats ont indiqu\u00e9 que les personnes souffrant de diab\u00e8te pr\u00e9sentaient des niveaux d’IE significativement plus faibles que leurs homologues du groupe t\u00e9moin, mais cette distinction \u00e9tait essentiellement due aux diff\u00e9rences de sexe, d’\u00e2ge, de niveau d’\u00e9ducation et d’IMC. Les caract\u00e9ristiques de l’IE ont influenc\u00e9 les comportements d’autogestion du diab\u00e8te, indiquant que les patients atteints de diab\u00e8te de type II ayant un IE plus \u00e9lev\u00e9 contr\u00f4laient mieux leur glyc\u00e9mie. En outre, les patients ayant re\u00e7u une formation \u00e0 l’IE ont constat\u00e9 une am\u00e9lioration de leur glyc\u00e9mie et de la gestion de leur diab\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n

Bien que ces \u00e9tudes ne soient pas exhaustives, il en existe beaucoup d’autres qui prouvent que l’intelligence \u00e9motionnelle peut contribuer \u00e0 l’obtention de meilleurs r\u00e9sultats en mati\u00e8re de sant\u00e9, en particulier pour les personnes souffrant de maladies chroniques. En effet, les personnes dont l’IE est faible ont plus de mal \u00e0 respecter les plans de traitement et les changements de mode de vie qui am\u00e9lioreront leur qualit\u00e9 de vie globale.<\/p>\n\n\n\n

Favoriser la sant\u00e9 psychologique<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

On a \u00e9galement constat\u00e9 que l’intelligence \u00e9motionnelle prot\u00e8ge contre le stress et les maladies mentales. Dans une \u00e9tude, Ciarrochi, Deane et Anderson (2002) ont \u00e9mis l’hypoth\u00e8se que des niveaux d’intelligence \u00e9motionnelle plus \u00e9lev\u00e9s contribueraient positivement \u00e0 trois variables sp\u00e9cifiques de la sant\u00e9 mentale : la d\u00e9pression, le d\u00e9sespoir et la tendance suicidaire. Leur \u00e9tude a \u00e9valu\u00e9 trois cent deux (N = 302) \u00e9tudiants universitaires sur des mesures portant sur le stress de la vie, l’intelligence \u00e9motionnelle objective et autod\u00e9clar\u00e9e, et la sant\u00e9 mentale.<\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats de l’\u00e9tude ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le stress \u00e9tait corr\u00e9l\u00e9 \u00e0 des niveaux plus \u00e9lev\u00e9s de d\u00e9pression, de d\u00e9sespoir et de tendance suicidaire chez les participants qui avaient des niveaux plus \u00e9lev\u00e9s de perception \u00e9motionnelle (PE) par rapport aux autres. Cela sugg\u00e8re donc que les personnes ayant des niveaux plus \u00e9lev\u00e9s de perception \u00e9motionnelle peuvent \u00eatre plus sensibles ou avoir une tol\u00e9rance plus faible au stress, indiquant ainsi qu’elles obtiendraient un score plus faible pour le concept de tranquillit\u00e9 d’esprit qui est g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9valu\u00e9 dans les questionnaires d’auto-\u00e9valuation de l’intelligence \u00e9motionnelle. \u00c0 l’inverse, les personnes ayant une capacit\u00e9 moindre \u00e0 g\u00e9rer les \u00e9motions des autres ont signal\u00e9 des niveaux plus \u00e9lev\u00e9s de tendance suicidaire. En d’autres termes, les personnes qui pouvaient mieux r\u00e9guler leurs \u00e9motions lorsqu’elles \u00e9taient confront\u00e9es aux r\u00e9actions \u00e9motionnelles d’autrui (ou de d\u00e9bordements) pr\u00e9sentaient des capacit\u00e9s de r\u00e9action plus fortes au stress et des niveaux r\u00e9duits d’id\u00e9es suicidaires en r\u00e9ponse au stress.<\/p>\n\n\n\n

Une autre \u00e9tude men\u00e9e par des chercheurs des universit\u00e9s McMaster, Trent et Ryerson a cherch\u00e9 \u00e0 d\u00e9terminer s’il existait une association entre l’anxi\u00e9t\u00e9 clinique, les domaines de l’intelligence \u00e9motionnelle (IE) et trois indices d’inadaptation \u00e9valu\u00e9s par des cliniciens. Les chercheurs ont postul\u00e9 que la phobie sociale est un trouble anxieux unique et qu’elle pourrait \u00eatre caract\u00e9ris\u00e9e par des niveaux inf\u00e9rieurs d’intelligence \u00e9motionnelle interpersonnelle et intrapersonnelle (c’est-\u00e0-dire une plus grande difficult\u00e9 \u00e0 r\u00e9guler ses propres \u00e9motions et celles des autres). Cent soixante-neuf (N = 169) personnes chez qui on a diagnostiqu\u00e9 une phobie sociale, soixante-cinq (N = 65) personnes chez qui on a diagnostiqu\u00e9 un trouble obsessionnel compulsif et soixante-quatre (N = 64) patients chez qui on a diagnostiqu\u00e9 un trouble de panique, ainsi que cent soixante-neuf (N = 169) t\u00e9moins non cliniques ont rempli le court questionnaire d’auto-\u00e9valuation de l’inventaire du quotient \u00e9motionnel (EQ-i : S).<\/p>\n\n\n\n

Tous les groupes de troubles anxieux pr\u00e9sentaient un IE total inf\u00e9rieur \u00e0 celui des t\u00e9moins et diff\u00e9raient entre eux, le groupe de phobie sociale affichant les niveaux les plus bas d’IE totaux et des scores inf\u00e9rieurs sur deux sous-\u00e9chelles de l’EQ-i:S (interpersonnelle et de mani\u00e8re plus robuste, intrapersonnelle). La dimension intrapersonnelle a pr\u00e9dit \u00e0 elle seule tous les indices d’une plus grande inadaptation dans le groupe de phobie sociale. Ces r\u00e9sultats indiquent une relation n\u00e9gative entre les troubles anxieux et l’IE et r\u00e9affirment le lien primordial entre l’IE intrapersonnel et la phobie sociale et ses r\u00e9sultats fonctionnels.<\/p>\n\n\n\n

Alors, que signifie tout cela?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

L’Organisation mondiale de la sant\u00e9 affirme que le bien-\u00eatre est \u00ab un \u00e9tat complet de bien-\u00eatre physique, mental et social qui ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmit\u00e9 \u00bb et que, en pr\u00e9sence d’une maladie ou d’une infirmit\u00e9, celle-ci est bien g\u00e9r\u00e9e ou contr\u00f4l\u00e9e. Bien que les \u00e9tudes mentionn\u00e9es ci-dessus ne soient pas exhaustives et ne puissent pas n\u00e9cessairement \u00eatre appliqu\u00e9es \u00e0 la population g\u00e9n\u00e9rale, elles permettent de mieux comprendre l’intelligence \u00e9motionnelle et sa contribution potentielle au bien-\u00eatre. Mieux conna\u00eetre son intelligence \u00e9motionnelle peut donc \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique pour en savoir plus sur ses comportements et ses r\u00e9actions face \u00e0 des situations charg\u00e9es d’\u00e9motion, y compris, mais sans s’y limiter, des exp\u00e9riences de vie difficiles. C’est en comprenant mieux ses r\u00e9actions \u00e9motionnelles que l’on peut d\u00e9terminer ses \u00ab d\u00e9clencheurs \u00bb et prendre les mesures n\u00e9cessaires pour aider \u00e0 r\u00e9duire les r\u00e9actions instinctives qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n\n\n\n

Compte tenu du cadre de Goleman et des r\u00e9sultats positifs observ\u00e9s dans les \u00e9tudes cit\u00e9es ci-dessus, l’id\u00e9al serait de poss\u00e9der des niveaux plus \u00e9lev\u00e9s d’intelligence \u00e9motionnelle pour b\u00e9n\u00e9ficier d’un meilleur bien-\u00eatre. Toutefois, le dicton \u00ab plus facile \u00e0 dire qu’\u00e0 faire \u00bb peut facilement s’appliquer \u00e0 cette affirmation. N\u00e9anmoins, la recherche a montr\u00e9 qu’il existe des strat\u00e9gies simples qui peuvent nous aider \u00e0 am\u00e9liorer notre intelligence \u00e9motionnelle. Consid\u00e9rez ces strat\u00e9gies fournies par le site web Mind Tools (2021) :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Observez vos r\u00e9actions face aux personnes et aux \u00e9v\u00e9nements.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Que remarquez-vous ? \u00cates-vous habituellement du genre \u00e0 porter un jugement sans avoir d’abord obtenu tous les faits ? Est-ce que vous avez des st\u00e9r\u00e9otypes sur les gens ? Prenez le pouls ou \u00ab jetez-vous un regard froid et dur dans le miroir \u00bb et essayez de vous mettre \u00e0 la place de l’autre.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Consid\u00e9rez vos r\u00e9alisations et les \u00e9motions qui en d\u00e9coulent.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Bien que la fiert\u00e9 soit tr\u00e8s saine, elle peut parfois \u00eatre mal plac\u00e9e et \u00eatre per\u00e7ue comme de l’arrogance ou une confiance excessive, ce qui conduit souvent \u00e0 la condescendance. L’humilit\u00e9 est un trait de caract\u00e8re merveilleux \u00e0 adopter et \u00eatre humble ne signifie pas que vous manquez de confiance ou que vous avez une mauvaise opinion de vous-m\u00eame et de vos comp\u00e9tences. Lorsque vous pratiquez l’humilit\u00e9, vous faites toujours preuve d’une confiance tranquille, mais vous donnez aux autres membres de votre \u00e9quipe l’occasion de briller.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Passez un test standardis\u00e9 d’intelligence \u00e9motionnelle.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        D\u00e9couvrez vos r\u00e9sultats et vos points forts ainsi que vos points \u00e0 am\u00e9liorer. Gr\u00e2ce \u00e0 un rapport standardis\u00e9, vous serez en mesure d’obtenir des informations suppl\u00e9mentaires et d’apprendre de nouvelles strat\u00e9gies pour am\u00e9liorer votre niveau global d’intelligence \u00e9motionnelle. En ayant le courage de vous regarder honn\u00eatement, vous pourriez facilement am\u00e9liorer votre vie – et celle des autres.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Prenez du recul pour examiner comment vous traitez et g\u00e9rez les situations \u00e0 forte charge \u00e9motionnelle.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Vous \u00e9nervez-vous facilement ? Ou \u00eates-vous capable de laisser la poussi\u00e8re retomber avant de r\u00e9agir ? Avez-vous tendance \u00e0 int\u00e9rioriser la situation (c’est-\u00e0-dire \u00e0 vous bl\u00e2mer vous-m\u00eame, m\u00eame si ce n’est pas votre faute) ou \u00e0 l’externaliser (bl\u00e2mez-vous les autres et vous mettez-vous facilement en col\u00e8re, m\u00eame si ce n’est pas leur faute) ? Rester calme lorsque vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 des situations stressantes n’est pas seulement un art – c’est un ensemble de comp\u00e9tences et plus vous y parviendrez, plus vous serez intelligent sur le plan \u00e9motionnel et plus vous serez appr\u00e9ci\u00e9 en tant qu’employ\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Assumez la responsabilit\u00e9 de vos actes.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Comme le dit le proverbe : L’erreur est humaine, le pardon est divin. Le pardon ne s’adresse pas seulement \u00e0 ceux qui vous ont vex\u00e9, mais il est \u00e9galement crucial de l’appliquer \u00e0 vous-m\u00eame lorsque vous avez commis une erreur ou bless\u00e9 quelqu’un. Le fait de vous pardonner vous permet de faire preuve de compassion envers vous-m\u00eame. Et si vous pouvez apprendre \u00e0 faire preuve de compassion envers vous-m\u00eame, vous serez en mesure de faire preuve de compassion envers les autres lorsqu’ils commettent une erreur. Le fait de pr\u00e9senter des excuses \u00e0 une personne que vous avez bless\u00e9e est une indication d’un niveau \u00e9lev\u00e9 d’intelligence \u00e9motionnelle, car cela manifeste de l’empathie : vous reconnaissez ce que vous avez fait, vous \u00e9prouvez du regret, vous n’ignorez pas ce que vous avez fait et vous n’\u00e9vitez pas la personne. Pr\u00e9senter des excuses est \u00e9galement un signe de bonne estime de soi, qui a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 li\u00e9e positivement \u00e0 l’intelligence \u00e9motionnelle.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. \u00c9valuez comment vos actions affecteront les autres.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Lorsque vous prenez une d\u00e9cision, surtout sur le lieu de travail, essayez de prendre du recul et de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont vos actions pourraient affecter un autre membre de l’\u00e9quipe. Comment se sentiraient-ils si vous faisiez X, Y ou Z ? Essayez d’appliquer la r\u00e8gle d’or ou la r\u00e8gle de platine. La r\u00e8gle d’or consiste \u00e0 traiter les autres comme vous voudriez qu’ils vous traitent ; la r\u00e8gle de platine consiste \u00e0 traiter les autres comme ils voudraient \u00eatre trait\u00e9s. Quelle que soit la r\u00e8gle que vous souhaitez appliquer, demandez-vous toujours si vos d\u00e9cisions et vos actions seront vraies, utiles, inspirantes, n\u00e9cessaires et aimables. En d’autres termes, P-E-N-S-E-Z toujours avant d’agir.<\/p>\n\n\n\n

              Conclusion<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

              L’intelligence \u00e9motionnelle. C’est vraiment le chemin vers le bien-\u00eatre. En attendant, prenez le temps d’\u00e9couter \u00ab Life is a Highway \u00bb<\/a> de notre cher Tom Cochrane, ou si vous pr\u00e9f\u00e9rez, la reprise par les Rascal Flatts<\/a>, qui a d’ailleurs figur\u00e9 sur la bande sonore du film Cars<\/em> de Disney. On peut toujours faire un peu de place pour Lightening McQueen. Et qui sait? Tu pourrais bien gagner le \u00ab Piston Cup \u00bb dans la course de l’EI! \ud83d\ude0a<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Si vous \u00eates comme moi et que vous \u00eates un grand amateur de musique, vous connaissez sans doute la chanson \u00ab Life is a Highway \u00bb de la rock star canadienne Tom Cochrane, rendue populaire au d\u00e9but des ann\u00e9es 1990. Reconnue comme un \u00ab hymne \u00e0 la saisie du jour \u00bb (Songfacts, 2021), la chanson a \u00e9t\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8473,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[76,79],"tags":[],"class_list":["post-8470","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-post","category-hr-trends"],"acf":[],"yoast_head":"\nLife is a Highway: Why High Emotional Intelligence is the Roadmap to Wellness – EPSI Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In this article by Vicki-Anne Rodrigue, learn about the impact of emotional intelligence on physical and mental health.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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